Договір публічної оферти

Перш ніж замовляти чи оплачувати, уважно прочитайте умови публічної оферти. Акцепт означає вашу згоду з умовами. Якщо ви не погоджуєтесь — користуйтеся сайтом виключно для ознайомлення з інформацією без придбання послуг чи товарів.

ГЛОСАРІЙ

Акцепт – повне та безумовне прийняття Споживачем умов цієї Оферти відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, без будь-яких виключень та обмежень та узгодження сторонами всіх істотних умов, укладення договору. Акцептом вважається виконання таких дій: оплата послуг та/або подарункового сертифіката, бронювання візиту, реєстрація на прийом, вчинення інших конклюдентних дій, визначених цим Договором.

Виконавець – суб’єкт господарювання, який надає Послуги, випускає та продає Подарункові сертифікати. Виконавець може залучати третіх осіб (майстрів, субпідрядників, партнерів) для належного виконання зобов’язань.

Споживач – фізична особа з повною дієздатністю, яка акцептувала Оферту, замовляє та/або оплачує Послуги для себе або на користь третьої особи; а також купує Сертифікат.

Користувач – третя особа, яка безпосередньо отримує Послуги, на користь якої Споживач замовляє та оплачує Послуги. Якщо Користувач неповнолітній (малолітній/неповнолітній), Споживач підтверджує наявність законних підстав на представництво в його інтересах.

Послуги – платні СПА‑, масажні та інші релакс‑/доглядові процедури, зокрема (але не виключно): масажі, СПА‑програми (у т. ч. «для двох»), пресотерапія, корекція фігури, догляд за тілом та обличчям, скрабування/пілінг, обгортання, фітоспа з травами, післяпологове відновлення та інші послуги, що оприлюднюються на Сайті та/або у прайс‑листах Виконавця.

Сайт – вебресурс Виконавця: https://sixsenses.com.ua/ і пов’язані сторінки/профілі у соціальних мережах/месенджерах, які Виконавець прямо вказує як офіційні канали комунікації.

Подарунковий сертифікат (далі – «Сертифікат») – нефінансовий інструмент попередньої оплати (ваучер), що підтверджує право його пред’явника на отримання у Виконавця Послуг у межах номіналу/вказаного пакета протягом Строку дії; не є платіжним засобом, електронними грошима або депозитом.

Номінал Сертифіката – сума (грн) або пакет Послуг, що можуть бути отримані за Сертифікатом.

Строк дії Сертифіката – період, протягом якого Сертифікат може бути використаний (визначений у розділі 5).

Завдаток – грошові кошти, що вносяться Споживачем у рахунок розрахунків за Послуги/Сертифікат на підтвердження зобов’язань (ст. 570–571 ЦКУ).

Замовлення – погоджений з адміністратором Виконавця запис на процедуру/візит або придбання Сертифіката шляхом оплати.

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Договір вважається укладеним з моменту настання першої з подій:

• (а) оплати Послуги/Сертифіката;
• (б) підтвердження бронювання на візит (усно/у месенджері/електронною поштою) та внесення встановленого завдатку;
• (в) реєстрації замовлення Сертифіката через Сайт/месенджер із наступною оплатою;
• (г) фактичного звернення за Послугою та підписання інформованої згоди на процедуру.

2. Споживач підтверджує, що до моменту акцепту ознайомився з умовами цієї Оферти, прайс‑листом, розділом «Подарункові сертифікати», правилами скасування/перенесення візитів, протипоказаннями до процедур та дає згоду на їх застосування.

3. Укладаючи Договір, Споживач підтверджує наступні положення:

• а) Споживач цілком і повністю згоден з умовами даної Оферти;
• б) Споживач надає дозвіл (згоду) на збір, обробку та використання Виконавцем своїх персональних даних, а також Користувача з метою можливості виконання умов Договору, у маркетингових цілях, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Споживач підтверджує, що він обізнаний про положення встановлені Законом України “Про захист персональних даних”, GDPR (General Data Protection Regulation), про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Виконавцеві з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, у маркетингових цілях, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Споживач також погоджується з тим, що Виконавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані та персональні дані Користувача третім особам без будь-яких додаткових повідомлень, не змінюючи при цьому мету обробки персональних даних. Обсяг прав Споживача, як суб’єкта персональних даних відповідно до Закону України “Про захист персональних даних” та GDPR йому відомий і зрозумілий.

4. Договір є електронним договором в розумінні статті 3 Закону України “Про електронну комерцію”, укладається з використанням доступних інформаційно-телекомунікаційних систем та не може бути визнаний недійсним у зв’язку з його вчиненням в електронній формі. Цей Договір у паперовій формі може бути роздрукований Споживачем самостійно.

5. Вся інформація, розміщена на Сайті Виконавця, зокрема відомості про Послуги, умови замовлення, вартість та інші параметри, має динамічний характер. Це означає, що Виконавець залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати або оновлювати зазначену інформацію без обов’язку попереднього повідомлення Споживача. Такі зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті Виконавця та застосовуються до всіх замовлень, оформлених після зазначеної публікації.

6. Відомості про Послуги, включаючи їх опис, кількість, основні характеристики та інші суттєві умови, розміщуються безпосередньо на Сайті Виконавця. До моменту оформлення замовлення Споживач зобов’язаний ознайомитися з цією інформацією. Замовлення або оплата Послуг/Сертифікату свідчить про те, що надана інформація повністю відповідає очікуванням Споживача. У разі виникнення потреби в додаткових роз’ясненнях чи уточненнях, Споживач зобов’язаний звернутися до Виконавця засобами дистанційного зв’язку до моменту здійснення оплати.

7. Виконавець має право залучати третіх осіб (фахівців: найманих працівників, субпідрядників, партнерів, консультантів тощо) для виконання зобов’язань за цим договором без попереднього погодження із Споживачем. При цьому Виконавець несе повну відповідальність за якість, терміни та результати наданих послуг, незалежно від участі третіх осіб.

8. Споживач визнає, що склад фахівців, які залучаються до надання Послуги, може змінюватися на розсуд Виконавця, з метою забезпечення якості, безперервності та організаційної гнучкості надання Послуг.

9. Послуги Виконавця Не є підліцензійною медичною практикою в розумінні законодавства України, не передбачає здійснення лікування, реабілітації тощо, а спрямовані на забезпечення фізичного комфорту, розслаблення, покращення фізичного та емоційного стан, тому не потребують ліцензування, у зв’язку з чим на умови надання Послуг поширюються загальні положення цивільного законодавства України.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1. Виконавець зобов’язується на умовах цієї Оферти надавати Споживачеві Послуги та/або продавати Сертифікати, а Споживач – приймати та оплачувати їх.
2. Характеристики конкретної Послуги (вид, тривалість, зміст, ціна) або параметри Сертифіката (номінал/пакет) визначаються прайс‑листом/пропозицією на Сайті, інформаційних носіях у салоні та/або повідомляються адміністратором під час бронювання.

ЗАГАЛЬНІ УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

1. Послуги надаються за попереднім записом у приміщенні Виконавця за адресою, зазначеною на Сайті, або в іншій локації, доведеній до відома Споживача. Час і тривалість процедури встановлює Виконавець із урахуванням обраного виду Послуги.
2. Запізнення Споживача більш як на 15 хв може призвести до скорочення тривалості процедури без перерахунку ціни; запізнення понад 30 хв прирівнюється до неявки.
3. Скасування/перенесення візиту здійснюється не пізніше ніж за 24 години до призначеного часу (якщо інше не погоджено письмово). Несвоєчасне скасування або неявка вважаються споживанням послуги; внесений завдаток не повертається і зараховується як штраф за резерв часу майстра.
4. Виконавець може змінити час/склад майстрів з повідомленням Споживача без зміни обсягу Послуги.
5. Медичні застереження: Послуги СПА/масажу не є медичною/лікувальною діяльністю. Споживач гарантує відсутність протипоказань, повідомляє Виконавця про вагітність, хронічні/гострі стані, алергії тощо; підписує Інформовану згоду (Додаток 1). Виконавець має право відмовити у наданні Послуги за наявності протипоказань/ризиків.
6. Для неповнолітніх Послуги надаються виключно за письмовою згодою законного представника і в його присутності (за потреби).
7. Під час повітряної тривоги/блек-ауту надання Послуги може бути перервано і перенесено на залишок часу у погоджену дату.

ВАРТІСТЬ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

1. Ціни на Послуги/Сертифікати визначаються Виконавцем та можуть змінюватися без попереднього повідомлення; зміна ціни не стосується вже оплачених замовлень.
2. Оплата здійснюється у готівковій або безготівковій формі (банківський переказ; платіж карткою через платіжні сервіси; інші визначені способи) у національній валюті – гривні. Комісії банків/платіжних сервісів сплачує Споживач окремо та вони не повертаються.
3. Для фіксації бронювання Виконавець може вимагати завдаток у розмірі, повідомленому адміністратором. Усі платежі за цим Договором є завдатком (ст. 570–571 ЦКУ) і підтверджують намір Споживача отримати Послугу в узгоджений час.
4. Пакетні пропозиції/акції/знижки застосовуються на розсуд Виконавця та не підлягають монетизації.

ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ

• Випуск та придбання. Сертифікати можуть випускатися у паперовій та/або електронній формі, мати фірмовий номер/QR‑код, номінал (1000/1500/2000/3500/4200/5000 грн чи інший погоджений) або визначений пакет Послуг. Сертифікат активується з дати оплати.
• Строк дії. Сертифікат дійсний до 2 (два) місяці з дати придбання/активації, якщо інше прямо не зазначено на самому Сертифікаті. Після спливу Строку дії Сертифікат анульовується, невикористаний залишок згорає без права отримання Послуги та/або повернення коштів.
• Використання. Сертифікат дає право одноразово/багаторазово (до вичерпання номіналу) отримати Послуги зі стандартного переліку; попередній запис обов’язковий. Сертифікат не обмінюється на грошові кошти; решта з номіналу не видається готівкою, але може бути використана на інші Послуги в межах Строку дії. Сертифікат не застосовується для придбання інших сертифікатів, не сумується з окремими акціями, якщо інше не визначено Виконавцем.
• Передача третім особам. Якщо інше не зазначено на Сертифікаті, він є на пред’явника і може бути подарований іншій особі для використання; при цьому відповідальність за законність отримання і належне збереження Сертифіката несе особа, що ним користується. За потреби ідентифікації одержувача (підозра шахрайства/помилки) Виконавець вправі попросити підтвердити дані замовлення.
• Втрачений/пошкоджений/підроблений Сертифікат. У разі втрати/крадіжки/пошкодження паперового Сертифіката або компрометації електронного коду відновлення можливе виключно за наявності підтвердження оплати/замовлення і якщо номінал не було використано третіми особами; Виконавець не гарантує відновлення та залишає за собою право відмовити у випадку сумнівів щодо автентичності.
• Повернення Сертифікатів.
  • Повернення можливе протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дати оплати виключно особі, яка здійснила оплату (Платнику), за умови повної невикористаності Сертифіката (жодна послуга не отримана; номінал не списаний; Сертифікат не активований/не бронювався візит). Після спливу 14 днів повернення не здійснюється.
  • Повернення здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата (на ту саму банківську карту/рахунок Платника), протягом 14 календарних днів із дати отримання Виконавцем письмової заяви Платника (зразок – Додаток 2) і оригіналу паперового Сертифіката (якщо видавався). Банківські комісії/витрати Платника не відшкодовуються і утримуються при поверненні.
  • Повернення не допускається, якщо Сертифікат було частково/повністю використано; здійснено бронювання і неявку/прострочення; Сертифікат пошкоджено до ступеня, що унеможливлює ідентифікацію; строк дії сплив; Сертифікат придбано у посередника/не у Виконавця; виявлено ознаки підроблення/шахрайства.
• Заміна/продовження строку. Продовження строку дії можливе виключно на розсуд Виконавця і лише в межах, які окремо повідомляються (як виняток, одноразово до 30 календарних днів), якщо звернення надійшло до спливу Строку дії.
• Фіскальні чеки/платіжні документи надаються Платнику в момент оплати Сертифіката. Надання Послуги за Сертифікатом оформлюється внутрішніми документами Виконавця.

ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

1. Виконавець має право:

• а) змінювати умови Оферти шляхом публікації нової редакції на Сайті;
• б) залучати третіх осіб без окремого погодження;
• в) відмовити у наданні Послуги у разі прострочення оплати, порушення правил поведінки, наявності протипоказань або якщо є підстави вважати, що Споживач пов’язаний із підсанкційними особами/рф/рб чи діє недобросовісно;
• г) встановлювати/обмежувати правила перенесення, комбінування знижок, використання Сертифікатів;
• ґ) здійснювати фото/відеозйомку.

2. Виконавець зобов’язаний:

• а) надати Послуги належної якості згідно з умовами Оферти;
• б) забезпечити належні санітарно‑гігієнічні умови;
• в) інформувати про можливі протипоказання до Послуг;
• г) зберігати персональні дані відповідно до Закону.

3. Споживач/Користувач має право:

• а) отримувати замовлені Послуги;
• б) ставити уточнювальні питання;
• в) переносити візит з дотриманням п.3.3.;
• г) використовувати Сертифікат у межах його Строку дії та правил цього Договору.

4. Споживач зобов’язаний:

• а) своєчасно оплачувати;
• б) дотримуватися правил салону і техніки безпеки;
• в) повідомляти про протипоказання/алергії;
• г) утримуватися від дій, що шкодять репутації Виконавця;
• д) не передавати третім особам матеріали/контент Виконавця без дозволу;
• ж) виконувати інструкції майстра під час процедур;
• з) дотримуватись загальноприйнятих правил поведінки та спілкування, у т.ч., але не виключно: утриматись від поведінки та висловів, що принижують честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, третіх осіб; під час спілкування, а також розміщуючи повідомлення, інформацію, свій власний контент та матеріали у будь-якому випадку забороняється: порушувати теми політичного, порнографічного, сексуального характеру, що пропагує насильство, садизм, дискримінацію, розпалює ворожнечу та конфлікти на релігійному, мовному, гендерному, етнічному та іншому підґрунті, а також що містить загрози чи наклеп; використання ненормативної лексики та вислови образливого характеру; порушення прав третіх осіб, зокрема авторських прав, прав на зображення, комерційні найменування, знаки для товарів і послуг тощо.

ПОЛІТИКА СКАСУВАННЯ, ПЕРЕНЕСЕННЯ ТА НЕЯВКИ

• Для індивідуальних процедур: безоплатне перенесення/скасування – не пізніше 24 годин до часу візиту. Перенесення/скасування обмежено та допускається лише двічі. Порушення строку – оплата 100% вартості процедури/списання вартості з Сертифіката.
• Для пакетів/СПА програм «для двох»: безоплатне перенесення – не пізніше 48 годин; у разі порушення – списання авансу/частки вартості за кожного учасника.
• У періоди підвищеного попиту (вихідні/свята/акції) Виконавець може встановити спеціальні правила передоплати/скасування, про що повідомляє заздалегідь.

ЯКІСТЬ, РЕКЛАМАЦІЇ ТА ГАРАНТІЇ

• Послуги надаються «як є», без гарантій досягнення індивідуальних очікуваних результатів; суб’єктивне незадоволення при дотриманні стандартів якості не є підставою для повернення коштів.
• Рекламації щодо якості приймаються протягом 24 годин після надання Послуги із зазначенням суті недоліків; за наявності підстав Виконавець пропонує один із способів врегулювання:
  • (а) коригуюча процедура;
  • (б) заміна Послуги;
  • (в) пропорційне зменшення ціни.

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ТА ОБМЕЖЕННЯ

1. Сторони несуть відповідальність відповідно до цього Договору та законодавства України. Загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактично сплаченої вартості відповідної Послуги/невикористаного номіналу Сертифіката.
2. Виконавець не відповідає за:

• • (а) дії/бездіяльність Споживача;
  • (б) технічні збої електроенергії/зв’язку;
  • (в) несвоєчасне звернення за Послугою;
  • (г) втрату/розголошення коду Сертифіката третіми особами;
  • (ґ) протиправні дії платіжних сервісів/банків.

3. За порушення правил скасування/перенесення, неявку, несанкціоновану зйомку, розповсюдження недостовірної інформації про Виконавця, порушення загальноприйнятих правил поведінки та спілкування, інші істотні порушення – Виконавець вправі відмовити в подальшому обслуговуванні, розірвати Договір в односторонньому порядку без повернення коштів, а також вимагати відшкодування збитків і сплати штрафу у розмірі 100% вартості процедури/послуг, що були заброньовані.

4. Якщо існують обґрунтовані підозри, що Споживач пов’язаний із рф/рб, підсанкційними особами або діє з недобросовісною метою (чарджбек‑шахрайство тощо), Виконавець має право відмовити у наданні Послуги, неукладати або розірвати Договір, утримавши внесені кошти як компенсацію простою та адміністративних витрат.

ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ, ФОТО/ВІДЕО

1. Усі матеріали Сайту, фірмовий стиль, зображення, тексти, знаки для товарів і послуг належать Виконавцю/правовласникам та охороняються законом. Будь‑яке комерційне використання заборонене без письмового дозволу.
2. Фото/відеозйомка в приміщенні салону можлива лише за попередньою письмовою згодою Виконавця.
3. Споживач акцептуючи цю оферту надає однозначну згоду на використання його відгуків/зображення для маркетингових цілей Виконавця.

ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОМУНІКАЦІЯ

• Обидві сторони зобов’язуються забезпечувати належний рівень захисту персональних даних від несанкціонованого доступу чи незаконної обробки, вживаючи заходів для запобігання їх розголошенню.
• Акцептуючи цю Оферту, Споживач:
  • а) підтверджує, що він обізнаний про свої права згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і GDPR;
  • б) надає свою беззастережну та явну згоду на збір та обробку своїх персональних даних (анкетної інформації про себе, зокрема: прізвища, імені, по батькові, номера телефону, адреси електронної пошти, посилання на профіль в Instagram тощо), а також даних Користувача, що включає збирання, реєстрацію, зберігання, адаптацію, оновлення, використання, поширення (включаючи передачу), знеособлення та видалення. Обробка може здійснюватися автоматизованими системами чи без їх застосування в письмовій, електронній або іншій формі. Ці дані надаються добровільно для цілей виконання договірних відносин, ведення бухгалтерського та податкового обліку і звітності, фінансового моніторингу, маркетингових досліджень, рекламних кампаній, надсилання комерційних повідомлень через електронні засоби, а також для інших законних цілей Виконавця.
  • в) залишаючи відгуки чи коментарі у профілі Виконавця, особистих повідомленнях, у будь-якому форматі (текст, аудіо, відео, відеозаписи), Споживач явно та беззастережно дозволяє Виконавцю використовувати ці відгуки у маркетингових цілях, для реклами та просування своїх Послуг, публічного показу, демонстрації як прикладів (кейсів) і поширення у соціальних мережах із зазначенням відкритих персональних даних Споживача.
• Виконавець має право передавати персональні дані Споживача та (або) Користувача третім сторонам, пов’язаним із ним договірними відносинами чи відносинами контролю, без додаткової згоди Споживача.
• Офіційними каналами комунікації є: телефони, e‑mail, месенджери, зазначені на Сайті; повідомлення, надіслані з цих адрес/номерів, вважаються належними.

ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

У разі виникнення будь-яких спорів, пов’язаних із виконанням цього Договору, Сторони зобов’язуються докласти максимальних зусиль для їх врегулювання шляхом переговорів.

Якщо вирішити спір шляхом переговорів не вдалося, зацікавлена Сторона може звернутися до суду відповідної юрисдикції за місцем реєстрації Виконавця відповідно до чинного законодавства України.

ФОРС-МАЖОР

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань за цим Договором у разі настання обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після його укладення та не підлягають контролю з боку Сторін.
2. До форс-мажорних обставин можуть належати: війна, збройні конфлікти, терористичні акти, масові заворушення, природні катастрофи, технічні збої (відключення електроенергії, Інтернету), державні заборони тощо — за умови, що вони унеможливлюють виконання зобов’язань навіть за наявності всіх розумних зусиль.
3. Сторона, яка посилається на форс-мажор, зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону протягом 3 (трьох) днів із моменту настання або припинення таких обставин, а також надати підтвердження з боку уповноважених органів. У разі неподання повідомлення — право посилатися на форс-мажор втрачається.
4. Виконання зобов’язань призупиняється на період дії форс-мажору. Якщо він триває понад 2 (два) місяці, кожна зі Сторін має право ініціювати розірвання Договору.

ІНШІ УМОВИ

Якщо будь-яке положення Оферти визнається недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень. У такому випадку Сторони, наскільки це можливо, намагаються домовитися про заміну недійсної умови новими дійсними положеннями, що дозволяють максимально досягнути початкових намірів Сторін.

Усі питання, не врегульовані цим Договором, вирішуються відповідно до законодавства України.

СТРОК ДІЇ, ЗМІНА ТА РОЗІРВАННЯ

1. Договір набирає чинності з моменту акцепту та діє до повного виконання Сторонами зобов’язань.
2. Виконавець має право змінювати умови Оферти в односторонньому порядку шляхом публікації нової редакції на Сайті. Зміни застосовуються до правовідносин, що виникнуть після публікації.
3. Виконавець може розірвати Договір у випадках істотного порушення Споживачем умов Договору, недобросовісної поведінки, порушення правил безпеки, невиконання обов’язку оплати тощо.
4. Договір припиняється:

• • а) після виконання зобов’язань;
  • б) у разі порушення умов або інших підстав, передбачених законодавством;
  • в) автоматично — якщо Споживач з власної ініціативи не скористався Послугами/ Сертифікатом впродовж визначених строків.

5. Розірвання Договору не звільняє Сторони від відповідальності за порушення, що виникли під час його дії.

РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТИ ВИКОНАВЦЯ

ФІЗИЧНА ОСОБА ПІДПРИЄМЦЯ ВІРИЧ СВІТЛАНА ВАСИЛІВНА

РНОКПП 2656806268

Місцезнаходження: 09100, Київська обл., м. Біла Церква, вул. Павліченко, 32

Тел.: +38 (096) 654 82 65, +38 (093) 064 10 87

E‑mail: dimspa6senses@gmail.com

IBAN: _____________________ у банку _____________________

ДОДАТКИ

(є невід’ємною частиною Оферти)

 

Додаток №1

Інформована згода на отримання СПА/масажних процедур

 

1. Я, _______________________________________________________, підтверджую, що мені роз’яснено немедичний характер послуг салону СПА, можливі індивідуальні реакції, загальні протипоказання (серцево‑судинні захворювання у стадії декомпенсації, ГРВІ/підвищена температура, гострі запальні процеси, шкірні захворювання у стадії загострення, онкологічні захворювання у період активної терапії, тромбози, епілепсія, алкогольне/наркотичне сп’яніння, інші за рекомендацією спеціаліста).
2. Повідомляю про: вагітність ___ тижнів / алергії __________ / інші стани __________________.
3. Погоджуюся дотримуватися вказівок майстра, правил салону, повідомляти про дискомфорт.
4. Дозволяю/не дозволяю використання мого зображення у маркетингових матеріалах Виконавця.

 

Підпис _______ / Дата __________

 

Додаток №2

Заява на повернення коштів за невикористаний подарунковий сертифікат

Кому: [найменування Виконавця]

Від: ПІБ Платника ______________________, РНОКПП __________, ІБАН/картковий рахунок, з якого здійснено оплату ______________, тел. __________, e‑mail __________

Заява

Прошу здійснити повернення коштів за невикористаний Сертифікат № _________ номіналом ______ грн, дата оплати «» ________ 20 р., у зв’язку з реалізацією права на відмову протягом 14 днів згідно з розд. 5 Договору. Підтверджую, що жодних послуг за Сертифікатом не отримувалося/бронювання не здійснювалося. Оригінал паперового Сертифіката додається.

 

Підпис _______ / Дата __________

 

Додаток №3

Правила поведінки та безпеки в салоні

– приходити за 10–15 хв до візиту;

– мобільні пристрої перевести в беззвучний режим;

– не з’являтися у стані алкогольного/наркотичного сп’яніння;

– дотримуватися гігієнічних вимог, поважати приватність інших гостей;

– виконувати інструкції персоналу;

– фото/відео – лише за згодою Виконавця;

–порушення правил може спричинити відмову у наданні Послуг і дострокове розірвання Договору без повернення коштів.

 

Додаток №4

Перелік базових протипоказань до Послуг

Перелік доводиться до відома Споживача та може коригуватися майстром залежно від обраної Послуги. У разі сумнівів рекомендується консультація лікаря.